Podrška pri prelasku

IQOS možeš besplatno probati prije kupovine u našim IQOS zonama, ili tako što ćeš se prijaviti putem našeg web sajta (uređaj se dostavlja na traženu adresu). U gornjem zaglavlju klikni na dugme "Servisi", a zatim na "Testiraj IQOS besplatno".

Znamo da je za neke odrasle pušače izazov da pređu na IQOS. Zato ohrabrujemo odrasle IQOS korisnike da se pridruže našem besplatnom i efikasnom programu podrške nakon kupovine. Tvoj lični IQOS stručnjak biće tu za tebe da odgovori na pitanja putem telefona, elektronske pošte, instant poruka ― šta god ti najviše odgovara. Kako ovaj program pomaže? Od pomoči oko načina korištenja u prvim danima, do objašnjavanja kako da čistiš svoj uređaj, te davanja savjeta o IQOS uređaju kad god ti je to potrebno, naši visoko obučeni stručnjaci će te pratiti i motivisati pri svakom koraku na putu prelaska.

Kontaktiraj IQOS korisničku podršku putem besplatnog telefona: 080 800 005, ili elektronske pošte contact.me@iqos.com. Radno vrijeme: ponedjeljak - subota: 09:00h – 21:00h, nedelja: 10:00 - 18:00h. Pomoć možeš potražiti i u najbližoj IQOS prodavnici. Sve IQOS prodavnice daju podršku vidu garancije. Da pronađeš najbližu IQOS prodavnicu, otvori sekciju Prodajna mjesta na ovom veb sajtu (dostupno na dnu u zaglavlju stranice).

Da biste se priključili, morate biti punoljetni pušač koji bi želio da nastavi da uživa u duvanskim proizvodima i da se prebaci sa cigareta na IQOS. To je to!