Ukoliko uređaj nije korišćen duži vrijemenski period, provjeri da li uređaj ima vidljivih oštećenja, i probaj da ga u potpunosti napuniš prije nego što pokušaš da ga pokreneš.
Da bi sačuvao energiju, uređaj će se vratiti u režim mirovanja:
- 1. ako nije punjen 24 sata kada se upali crveno LED svijetlo za status.
- 2. ako nije korišćen 7 dana kada se upali narandžasto, svijetlo-plavo ili plavo LED svijetlo za status.
Imaj u vidu da kada probaš da napuniš uređaj posle dužeg perioda nekorišćenja, baterija može biti potpuno prazna, i svijetla koja indikuju punjenje se možda neće odmah pojaviti. To je normalan proces.
Ukoliko se uređaj ne puni, molimo te da kontaktiraš našu korisničku podršku putem:
- o telefona: 080 800 005
- o email-a: contact.me@iqos.com
- o posjeti IQOS zonu