Troubleshooting Your IQOS 2. PLUS Device​

Tu smo da ti pomognemo i pružimo podršku za IQOS 2.4 PLUS uređaj

Your device might be out of power

Problem ponekad može biti u tome da je baterija prazna. Evo kako da provjeriš da li je tvoj uređaj potpuno napunjen.

  1. Pritisni dugme na IQOS 2.4 PLUS džepnom punjaču trajanju od jedne sekunde. Trebalo bi da vidite da su svijetla uključena. Ako svijetla nisu uključena, ponovo pritisnite i zadržite dugme ovog puta 4 sekunde.
  2. Ako još uvek ne vidiš svijetlo, napuni džepni punjač koristeći IQOS strujni adapter i kabl.
  3. Da provjeriš da li je tvoj IQOS 2.4 PLUS držač potpuno napunjen, pritisni dugme na džepnom punjaču dok da je držač još unutra. Ako se pojavi okruglo svijetlo na vrhu punjača, tvoj držač je spreman za upotrebu, ali ako svijetlo pulsira, to znači da se trenutno puni. Alternativno, samo ukloni držač i provjeri da li je svijetlo uključeno. Ako jeste, tvoj držač je napunjen i spreman je za upotrebu.
Watch how to charge IQOS 2.4 PLUS

Resetting your IQOS 2.4 PLUS​

Ako je tvoj IQOS 2.4 PLUS napunjen ali i dalje ne radi, sledeći korak je da resetuješ IQOS 2.4 PLUS uređaj.
U isto vrijeme pritisni dva dugmeta ispod svetla koje pokazuje status baterije, videćeš da će nakon 2 sekunde sva svetla zatreperiti nekoliko puta.
Watch how to reset IQOS 2.4 PLUS

A good clean IQOS 2.4 PLUS device could be the answer ​

Ako se tvoj IQOS 3 uređaj ne puni pravilno, konektorima baterije možda treba čišćenje. Upotrebi štapiće za čišćenje da očisti konektore IQOS držača i IQOS džepnog punjača i trebalo bi da vidiš poboljšanje.

Can’t get your IQOS 2.4 PLUS to charge?​

Ako ti je teško da uvučeš paru iz duvanske patrone ili nema dovoljno aerosola, tvom IQOS 2.4 PLUS uređaju je možda potrebno čišćenje. Nežno koristi naš alat za čišćenje i štapiće za čišćenje su kako biste očistili grejnu komoru i kapicu.
Redovno čišćenje IQOS 2.4 PLUS uređaja sa odgovarajućim alatom može da reši probleme, ali i osigura optimalni ukus duvana.
Watch how to charge IQOS 2.4 PLUS

What to do if there’s a temperature issue​

IQOS 2.4 PLUS radi na temperaturi između 10° i 40° C. Ako temperatura pređe ovaj nivo ili bude preniska, možda ćeš vidjeti malo crveno svijetlo na džepnom punjaču IQOS 2.4 PLUS uređaja ili ćeš vidjeti svijetlo koje pokazuje status baterije kako treperi kada ga pritisneš.
Ako misliš da je tvoj uređaj vruć, odnesi ga na hladnije mjesto i ostavi da se ohladi. Ako misliš da je tvoj uređaj previše hladan, pokušaj da zagriješ IQOS 2.4 PLUS držač u ruci najmanje 1 minut.

That’s not all. There’s more useful information in our IQOS 2.4 PLUS User Guide.

IQOS 2.4 uputstvo za korišćenje će ti omogućiti da dublje istražiš kako tvoj uređaj radi i šta može.
Download
Potrebna ti je pomoć? Kontaktiraj nas!
Tu smo za tebe.
Pronađi najbliže IQOS prodajno mjesto.

Pozovi nas besplatno na 080 800 005.

Pošalji nam pitanje i odgovor ćeš dobiti kroz nekoliko sati.

Posjeti našu Facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Kontaktiraj nas putem Instagrama.

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoljetne pušače.