Unesi broj telefona i iznajmi IQOS uređaj 15 dana besplatno.

Reši probleme sa svojim IQOS ORIGINALS DUO i IQOS 3 DUO uređajem

Pronađi odgovore na najčešće probleme na ovoj stranici.
Ne rade svetla na tvom IQOS ORIGINALS DUO ili IQOS 3 DUO uređaju?
Vrlo verovatno da je tvoj uređaj jednostavno isključen ili ispražnjen.

1. Stavi držač u džepni punjač.

2. Da resetuješ uređaj, pritisni dugme džepnog punjača na 10 sekundi što će takođe UKLJUČITI tvoj uređaj. Pogledaj vodič da vidiš kako da resetuje uređaj.

3. Uključi džepni punjač u zidnu utičnicu pomoću originalnog IQOS adaptera za napajanje i kabla. Uvek koristi originalni adapter za napajanje i kabl i uvek održavaj kontakt između držača i džepnog punjača čistim.

4. Dok se tvoj džepni punjač puni, trakasta svetla će pulsirati. Zapamti, može proći i do 20 minuta da džepni punjač počne da se puni ukoliko je potpuno ispražnjen. Pogledaj vodič da saznaš kako se puni uređaj.


Šta znače svetla na IQOS ORIGINALS DUO ili IQOS 3 DUO uređaju?
Tvoj uređaj možda upozorava na grešku.

1. CRVENO SVIJETLO KOJE TREPERI NA IQOS ORIGINALS DUO ILI IQOS 3 DUO UREĐAJU:

Oštrica za zagrijavanje je možda slomljena. Provjeri stanje oštrice za zagrijavanje.

Držač se možda ne puni dovoljno iz džepnog punjača. Uvijek koristi zvanični strujni adapter i kabl i redovno čisti kontakt između držača i džepnog punjača. 

Tvoj uređaj možda treba resetovati. Provjeri da li je držač unutar džepnog punjača. Pritisni dugme džepnog punjača 10 sekundi. Pogledaj kako se  resetuje uređaj.

2. TREPERUJUĆE BIJELO SVIJETLO NA IQOS UREĐAJU:

Tvoj uređaj je možda izvan raspona radne temperature (0°C do 50°C). Ostavi uređaj da se ohladi ili ga zagrij u rukama. Ako ovo ne reši problem, kontaktiraj korisničku podršku.


Tvoj IQOS ORIGINALS DUO ili IQOS 3 DUO se presporo puni?
Možda se jednostavno tvoj uređaj ne puni dovoljno

1. Uvek koristi originalni punjač za napajanje IQOS uređaja i kabl i adapter za punjenje. Ovo će osigurati da se džepni punjač puni za predviđeno vreme. Pogledaj vodič da saznaš kako se puni uređaj.

2. Uvek održavaj kontakt između držača i džepnog punjača čistim. Ovo će obezbediti da se držač dovoljno brzo napuni iz džepnog punjača. 

Vazduh ne protiče kroz uređaj kako bi trebalo?
Možda treba da očistiš držač.

1. Ostavi da se držač potpuno ohladi prije nego što počneš sa čišćenjem (najmanje 30 sekundi nakon poslednje upotrebe).

2. Uvijek koristi originalni IQOS čistač i štapiće za čišćenje 

3. Trudi se da ne dodiruješ i pritiskaš jako oštricu za zagrijavanje. 

4. Nakon svakog pakovanja duvanskih patrona očisti uređaj da sačuvaš ukus koji voliš i ne zaboravi da zamijeniš kapicu držača svakih 6 mjeseci. 

5. Pogledaj kako da očistiš uređaj.

Tu smo da te podržimo
Nema onoga što tražiš? Kontaktiraj našu podršku.
Redovno ažuriranje softvera uređaja pomoći će ti da održiš performanse uređaja i poboljšaš svoje iskustvo. To takođe može rešiti tvoj problem! Pogledaj vodič.

To nije sve. Više korisnih informacija ima u našem IQOS ORIGINAL DUO korisničkom uputstvu.

Naše korisničko uputstvo za upotrebu za IQOS ORIGINALS DUO omogućiće ti da dublje uđeš u to kako tvoj uređaj radi i kako se koristi.
Preuzmi
Potrebna ti je pomoć? Kontaktiraj nas!
Tu smo za tebe.
Pronađi najbliže IQOS prodajno mjesto.

Pozovi nas besplatno na 080 800 005.

Pošalji nam pitanje i odgovor ćeš dobiti kroz nekoliko sati.

Posjeti našu Facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Kontaktiraj nas putem Instagrama.

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoljetne pušače.