Moćan i elegantan
Pametan i moderan
Intuitivan i praktičan
Pouzdan i omiljen
Jednostavan i povoljan
Dodatna oprema za lil SOLID Ez
Rešavanje problema sa IQOS ILUMA ONE uređajem
Problemi sa ubacivanjem duvanske patrone
Duvanska patrona je možda polomljena. Probaj da izvadiš dio patrone koji se zaglavio u uređaju čačkalicom.
Zašto se tokom konzumacije sve lampice na uređaju postepeno ugase?
Ovo označava koliko je ostalo do kraja konzumacije. Kako bi označio poslednjih 30 sekundi ili poslednja 2 uvlačenja, IQOS ILUMA ONE™ će zavibrirati jednom, a jedno bijelo svijetlo će početi da pulsira.
Sve lampice trepnu dva puta belom bojom
Tvoj IQOS ILUMA ONE™ je izvan opsega radne temperature (0 °C ~ 40 °C). Ukoliko je previše hladno, probaj da ga zagreješ rukama pa probaj ponovo.
Donja lampica treperi žutom bojom
Dodirni dugme na IQOS ILUMA ONE uređaju da provjeriš nivo napunjenosti baterije. Ako donji dio lampice u obliku linije svijetli žutom bojom, to znači da je baterija pri kraju. Napuni IQOS ILUMA ONE punjačem koji je isporučen sa tvojim uređajem. Potrebno je 75 minuta da se uređaj u potpunosti napuni. Kada je uređaj potpuno napunjen, sve lampice će svjetleti bijelom bojom i zatim se ugasiti.
Donja lampica svetli crvenom bojom
Možda je došlo do greške, probaj da resetuješ svoj IQOS ILUMA ONE. Ukoliko se crveno svijetlo i dalje pojavljuje, kontaktiraj našu korisničku podršku.
Resetovanje
Pritisni dugme u trajanju od 7 sekundi, a zatim ga pusti. Sva svetla za status će se ugasiti, trepnuti dvaput i upaliti da bi se potvrdilo resetovanje.
Duvanska patrona ne može da se stavi u uređaj ili je kvalitet aerosola loš?
Ne gutaj i ne rastavljaj duvanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMATM uređaje. Ovaj proizvod sadrži oštri metalni dio koji može prouzrokovati ozbiljne povrede ako se proguta. Držati van domašaja dece.
I dalje imaš problem?
Preuzmi IQOS aplikaciju i pokreni program za dijagnostiku uređaja.
Želiš da razgovaramo?
Tu smo za tebe!
Tu smo za tebe!
Kontaktiraj nas
Pronađi najbliže IQOS prodajno mjesto.
Pozovi nas besplatno na 080 800 005.
Pošalji nam pitanje i odgovor ćeš dobiti kroz nekoliko sati.
Posjeti našu Facebook stranicu i razgovaraj sa nama.
IQOS ILUMATM se koristi samo sa duvanskim patronama posebno dizajniranim za IQOS ILUMATM uređaje. Ne koristi IQOS ILUMATM i duvanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMATM uređaje sa prethodnim generacijama IQOS uređaja, jer to može oštetiti tvoj uređaj. Pogledaj