Unesi broj telefona i iznajmi IQOS uređaj 15 dana besplatno.

Rješavanje problema sa IQOS ILUMA PRIME uređajem

Da li tvoj džepni punjač sporo puni?

1. Koristi IQOS strujni adapter i kabl da napuniš IQOS ILUMA PRIME džepni punjač. Potrebno je 2 sata i 15 minuta da se u potpunosti napuni.

2. Ako je tvoj džepni punjač potpuno prazan, potrebno je sačekati oko 20 minuta prije nego što lampice na uređaju ponovo zasvijetle.

Da li se tvoj držač sporo puni?

1) Probaj da očistiš konektore na držaču i džepnom punjaču.

2) Ukoliko u isto vrijeme puniš džepni punjač i držač, važno je da koristiš adapter za napajanje i kabl za punjenje koji su isporučeni sa tvojim uređajem.

Da li lampice na držaču svijetle bijelom bojom?

1) tri trepereća bijela svijetla: ukazuju na to da je držač izvan opsega radne temperature. Uređaj može raditi samo na temperaturama većim od 0°C i manjim od 400 °C.

2) 8 treperećih bijelih svetala: ukazuju na to da držač može da isporuči samo jednu konzumaciju.

Duvanska patrona ne može da se stavi u uređaj ili je kvalitet aerosola loš?

1. Uvjeri se da duvanska patrona nije već korišćena. Takođe, provjeri da li samo jedna duvanska patrona ne može da se stavi u uređaj. Izolovani slučajevi neuklapanja duvanskih patrona javljaju se veoma rijetko i skoro nikada nisu uzrokovani kvarom na uređaju.

2. Proveri da li je duvanska patrona stavljena u uređaj prema instrukcijama. 

3. Nemoj izlagati duvanske patrone uslovima visoke vlažnosti ili direktnom sunčevom svijetlu. To može uticati na kvalitet aerosola.

IQOS ILUMATM se koristi samo sa duvanskim patronama posebno dizajniranim za IQOS ILUMATM uređaje. Ne koristi IQOS ILUMATM i duvanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMATM uređaje sa prethodnim generacijama IQOS uređaja, jer to može oštetiti tvoj uređaj.

Ne gutaj i ne rastavljaj duvanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMATM uređaje. Ovaj proizvod sadrži oštri metalni dio koji može prouzrokovati ozbiljne povrede ako se proguta. Držati van domašaja djece.

Imaš još pitanja?
Pronađi odgovore u Najčešće postavljanim pitanjima.

Potrebna ti je pomoć? Kontaktiraj nas!
Tu smo za tebe.
Pronađi najbliže IQOS prodajno mjesto.

Pozovi nas besplatno na 080 800 005.

Pošalji nam pitanje i odgovor ćeš dobiti kroz nekoliko sati.

Posjeti našu Facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Kontaktiraj nas putem Instagrama.

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoljetne pušače.