Međunarodna podrška

Podrška je tamo gdje si ti
Uvijek uz tebe, tamo gdje si ti
Tvoj telefon. Tvoj novčanik. Tvoj IQOS. Postoje neke stvari koje želiš da poneseš sa sobom kada si van kuće. Ako ti je potrebna naša podrška dok si na odmoru ili putuješ zbog posla, udaljeni smo samo jedan poziv. Pozovi na: 080 800 005.

Ne zaboravljamo na tebe u inostranstvu

Ako se tvoj IQOS uređaj pokvari ili prestane da radi dok si daleko od kuće, tu smo da ti pomognemo. Ako ispunjavaš uslove za zamjenu uređaja i nalaziš se u zemlji u kojoj je dostupan IQOS, obezbijedićemo ti zamjenu uređaja*.
*U zavisnosti od zemlje mogu se razlikovati detalji usluge, dostupnost IQOS uređaja i njihovih komponenti, kao i vrijeme odgovora i isporuke. Primjenjuju se uslovi i odredbe korišćenja.
Dostupan u više od 40 zemalja
Evropa. Bliski istok. Azija. Južna Amerika. Afrika. Gdje god da se nalaziš, međunarodna korisnička podrška pokriva 68 zemalja sa pet kontinenata.

Sa tobom na putu

Da li je tvoj uređaj registrovan? Ukoliko nije, registruj sebe i svoj uređaj i iskoristi našu uslugu međunarodne podrške.
Registruj se

Najčešće postavljana pitanja

Upoznaj svoj IQOS ILUMA uređaj

Šta je IQOS ILUMA?
U kojim bojama je dostupan IQOS ILUMA uređaj?
Kako se pokreće uređaj IQOS ILUMA?
Kako da koristim moj IQOS ILUMA uređaj?

IQOS ILUMA uređaji - Kako se koriste

Kako se koristi IQOS ILUMA?
Kako se resetuje IQOS ILUMA?
Kako da znam Koliko konzumacija mi je preostalo na uređaju IQOS ILUMA?
Šta znače svijetla na IQOS ILUMA uređaju?

SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™

Kako uređaj IQOS ILUMA zagrijava duvan?
Saznaj više
Potrebna ti je pomoć? Kontaktiraj nas!
Tu smo za tebe.
Pronađi najbliže IQOS prodajno mjesto.

Pozovi nas besplatno na 080 800 005.

Pošalji nam pitanje i odgovor ćeš dobiti kroz nekoliko sati.

Posjeti našu Facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Kontaktiraj nas putem Instagrama.

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoljetne pušače.