Uslovi učešća u IQOS CLUB ljetnjem izazovu

Učešćem u IQOS CLUB ljetnjem izazovu, potvrđuješ da si saglasan/saglasna sa dolje navedenim uslovima:

1. Pravo učešća imaju isključivo punoljetna lica koji su registrovani IQOS korisnici u Crnoj Gori i članovi IQOS CLUB platforme lojalnosti.

2. IQOS CLUB izazov biće održan u 2 talasa – prvi talas sastoji se iz 2 faze nakon kojih će najaktivniji korisnici osvojiti ekskluzivna IQOS iskustva tokom jula mjeseca, dok će tokom drugog talasa, koji će se takođe sastojati iz 2 identične faze, najaktivniji korisnici osvojiti IQOS iskustva tokom avgusta mjeseca.

3. Svi korisnici koji ne osvoje IQOS iskustva u julu, tokom prvog talasa IQOS CLUB izazova, imaju pravo učešća u drugom talasu izazova i takmičiće se za IQOS iskustva u avgustu.

4. Korisnici koji su tokom prvog talasa IQOS CLUB izazova osvojili i potvrdili prisustvo na bilo kom od ponuđenih IQOS CLUB iskustava, nemaju pravo učešća u drugom talasu IQOS CLUB izazova, bez obzira na to da li su prisustvovali samom iskustvu koje su osvojili i potvrdili u prvom talasu.

5. Za prolazak iz prvog u drugi krug izazova, bez obzira na to o kom se talasu IQOS CLUB izazova radi, neophodno je da korisnik posjeduje minimum:
   1. Bedž dobrodošlice, koji osvaja prilikom prve prijave u IQOS CLUB platformu lojalnosti, i
   2. Minimum 1 bedž IQOS Kupac, koji osvaja kupovinom IQOS ILUMA uređaja i registrovanjem istog na svom profilu, ili minimum 1 bedž IQOS Kum, koji osvaja uspješnom preporukom IQOS ILUMA uređaja punoljetnim pušačima koji do tog trenutka nijesu bili registrovani IQOS korisnici.

6. Za prolazak iz prvog u drugi krug IQOS CLUB izazova biće uzeti u obzir svi bedževi osvojeni od lansiranja IQOS CLUB platforme u aprilu 2025, i to:
   1. Zaključno sa 3.7.2025. za osvajanje julskih atrakcija u prvom talasu IQOS CLUB izazova, odnosno
   2. Zaključno sa 24.7.2025. za osvajanje avgustovskih atrakcija u drugom talasu IQOS CLUB izazova.

7. U drugom krugu izazova, bez obzira na to o kom se talasu IQOS CLUB izazova radi, korisnici će biti podijeljeni u 3 grupe prema tome koliko su IQOS Korisnik ili IQOS Kum bedževa osvojili:
   1. grupu čine korisnici koji su osvojili:
      • Bedž dobrodošlice, i 
      • 1 IQOS Korisnik ili 1 IQOS Kum bedž
   2. grupu čine korisnici koji su osvojili:
      • Bedž dobrodošlice, i 
      • 2 IQOS Korisnik bedža, ili 2 IQOS Kum bedža, ili 1 IQOS Korisnik i 1 IQOS Kum bedž
   3. grupu čine korisnici koji su osvojili:
      • Bedž dobrodošlice, i
      • 3 ili više IQOS Korisnik i/ili IQOS Kum bedževa u bilo kom odnosu.

8. Korisnici koji su u prvom talasu IQOS CLUB izazova prošli prvi krug i ušli u jednu od pomijenutih grupa po osnovu osvojenih bedževa, a nijesu na kraju prvog talasa osvojili IQOS iskustvo, u drugom talasu IQOS CLUB izazova automatski prolaze prvi krug, te u drugom krugu mogu ući isključivo u istu ili bolje rangiranu grupu, jer se osvojeni bedževi ne poništavaju, već se samo mogu nadograditi novim bedževima, u skladu sa aktivnošću samog korisnika.

9. U drugom krugu izazova, bez obzira na to o kom se talasu IQOS CLUB izazova radi, neophodno je da korisnik odigra igru i bude među najuspješnijima na rang listi svoje grupe u koju je svrstan po osnovu osvojenih bedževa. Korisnicima koji su prošli prvi krug izazova biće poslata Viber poruka sa linkom ka igri, koja će biti validna do kraja sutrašnjeg dana od momenta slanja.

10. Korisnici će se u drugom krugu izazova takmičiti unutar svojih grupa, i oni sa najviše osvojenih bedževa imaće prednost u odabiru datuma željenih iskustava, dok će korisnici sa manjim brojem bedževa moći da biraju datume koji preostanu.

11. Dodjela iskustava vršiće se tako što će agent pozvati najaktivnije korisnike i nuditi im da biraju željeno iskustvo i datum koji im odgovara, a u skladu sa raspoloživim datumima za željeno iskustvo, i to na sljedeći način:
    1. Najpre će biti pozivani korisnici iz III grupe (koji su osvojili Bedž dobrodošlice i 3 ili više IQOS Korisnik i/ili IQOS Kum bedževa u bilo kom odnosu), i to onim redosledom kojim su bili rangirani u igri unutar svoje grupe u 2. krugu izazova. Najbolje rangiran korisnik iz ove grupe imaće na raspolaganju sva iskustva i sve datume, sledeći korisnik imaće na raspolaganju sva iskustva i sve datume osim onog koji je odabrao najbolje rangirani korisnik, itd.
    2. Zatim će biti pozivani korisnici iz II grupe (koji su osvojili Bedž dobrodošlice i 2 IQOS Korisnik bedža, ili 2 IQOS Kum bedža, ili 1 IQOS Korisnik i 1 IQOS Kum bedž), i to onim redosledom kojim su bili rangirani u igri unutar svoje grupe u 2. krugu izazova. Oni će na raspolaganju imati sve iskustva i sve datume koji nijesu popunjeni nakon pozivanja korisnika iz III grupe i bolje rangiranih korisnika iz svoje grupe.
    3. Na kraju će biti pozivani korisnici iz I grupe (koji su osvojili Bedž dobrodošlice i 1 IQOS Korisnik ili 1 IQOS Kum bedž), i to onim redosledom kojim su bili rangirani u igri unutar svoje grupe u 2. krugu izazova. Oni će na raspolaganju imati samo ona iskustva i datume koji nijesu već popunjeni nakon pozivanja korisnika iz III i II grupe i bolje rangiranih korisnika iz svoje grupe.
    4. Korisnici iz I grupe biće pozivani dok sva iskustva i datumi ne budu popunjeni. Međutim, ukoliko neko od korisnika koji su već rezervisali svoje iskustvo i datum odustane od učešća, to iskustvo i taj datum biće ponuđeni prvom najbolje rangiranom korisniku iz I grupe koji nije osvojio nijedno iskustvo u tom talasu IQOS CLUB izazova.

12. Nakon rezervisanja iskustva i datuma putem poziva, korisnici će biti obaviješteni porukom o rezervaciji, i dobiće jedan od specijalnih IQOS CLUB ljetnjih bedževa za iskustvo koje su odabrali[TO1] .

13. Najkasnije 48 sati prije realizacije odabranog iskustva i datuma, korisnik će primiti poziv IQOS agenta na koji je neophodno da se odazove i da finalnu potvrdu svog prisustva.

14. Ukoliko se ne odazove na poziv agenta, korisnik može da da finalnu potvrdu svog dolaska pozivom ili porukom na broj 067095605 najkasnije do 20h istog dana kada je agent pozvao korisnika.

15. Korisnik, dakle, stiče pravo na prisustvo davanjem finalne potvrde dolaska agentu korisničkog centra usmenim (pozivom) ili pisanim putem (SMS poruka).

16. Svako IQOS iskustvo uključuje određen broj punoljetnih prijatelja koje korisnik može povesti sa sobom. U opisu svake atrakcije naglašeno je koji je maksimalno dozvoljen broj punoljetnih prijatelja za tu atrakciju.

17. Maloljetnicima nije dozvoljeno učešće niti prisustvo u okviru IQOS aktivacija.

18. Samo korisnici koji ispune uslov za prolazak iz prethodne u narednu fazu biće obaviješteni i pozvani na učešće u sledećoj fazi IQOS CLUB izazova, bez obzira na to o kom se talasu IQOS CLUB izazova radi. Ukoliko korisnik smatra da zadovoljava neophodne uslove, a nije dobio/dobila poziv za nastavak takmičenja, molimo da nas o tome obavijesti pozivom na broj 067095605, radnim danima i subotom od 8 ujutru do 8 uveče.

19. Korisnik gubi pravo na učešće u odabranoj aktivaciji ukoliko:
    1. se ne odazove na poziv agenta, ili 
    2. sam ne potvrdi dolazak agentu korisničkog centra najkasnije do 20h istog dana kada ga je agent zvao, ili
    3. se ne pojavi u zakazano vreme tj. zakasni, ili
    4. samostalno otkaže prisustvo pozivom na broj 067095605.

20. Korisnik ne može prenijeti aktivaciju na druge datume i druga lica.

21. U slučaju otkazivanja, korisnik ne snosi nikakve troškove.

22. Organizator IQOS CLUB izazova nije odgovoran za tehničke smetnje ili bilo koje druge okolnosti izvan kontrole organizatora, koje na bilo koji način utiču na rangiranje učesnika ili realizaciju samog iskustva. Rezultati rangiranja u zvaničnoj listi organizatora će biti konačni i jedini validni za raspodijelu iskustava iz IQOS CLUB izazova.

23. Svaka zloupotreba prava, fingiranje rezultata ili postupanje suprotno pravilima i duhu ovog izazova, daju organizatoru diskreciono pravo da eliminiše bilo kog korisnika iz nadmetanja u izazovu, te da uskrati pravo na osvojena iskustva, u bilo kojoj fazi trajanja aktivnosti.

Za sva dodatna pitanja možeš pozvati broj 067095605.

Tvoj IQOS CLUB