Rješavanje problema sa IQOS 3 DUO uređajem

Tu smo da ti pomognemo i pružimo podršku za IQOS 3 DUO uređaj

Tvoj IQOS se puni sporo?

1. Obavezno koristi odgovarajući IQOS kabl i adapter za punjenje, jer punjenje IQOS-a sa USB porta ili kabla koji nije originalni IQOS kabl može biti manje efikasno.


2. Ako je tvoj IQOS 3 DUO džepni punjač u potpunosti napunjen kada ga povežeš sa izvorom struje, posljednje svjetlo koje pokazuje status može da treperi. To je normalno. Ako je tvoj IQOS 3 DUO džepni punjač potpuno ispražnjen, treba ga dopuniti 20 minuta koristeći odgovarajući strujni adapter prije nego što se bilo koje svjetlo pojavi.

Svjetla koja pokazuju status IQOS uređaja trepere?

Ako dva puta zatreperi bijelo svjetlo: Tvoj IQOS 3 DUO je možda van opsega temperature na kom nesmetano radi (0°C - 50°C). Probaj da ga ohladiš ili zagriješ u rukama. Ako to nije slučaj, pokušaj IQOS 3 DUO držač da ubaciš u IQOS 3 DUO džepni punjač i zatvoriš vratanca kako bi uređaj obavio automatsko čišćenje.
Ako trepere crveno: Resetuj tvoj IQOS 3 DUO uređaj. Ako crvena svjetla i dalje trepere, kontaktirajte korisničku podršku.

Resetovanje IQOS uređaja

Ako je tvoj IQOS 3 DUO napunjen ali ne radi, možda treba da ga resetuješ. Pritisni i drži dugme džepnog punjača sve dok se svjetla ne ugase, a zatim pusti dugme. Sva svjetla koja pokazuju status će se ugasiti, zatreperiti dva puta a zatim postepeno uključiti i na taj način potvrditi resetovanje.

Polomljena oštrica ili je drugo fizičko oštećenje?

Provjeri da li IQOS 3 DUO držač ima polomljenu oštricu grijača ili neko fizičko oštećenje. Ako ima, žao nam je što se ovo desilo. Kontaktiraj korisničku podršku i pokušaćemo da ti pomognemo.
Čišćenje IQOS 3 DUO držača može oštetiti oštricu unutar držača. Nemoj da vršiš pritisak kada čistiš IQOS 3 DUO uređaj. Potrudi se i da nikad ne okrećeš duvanske patrone dok su u držaču. Ovaj pokret može oštetiti oštricu za zagrijavanje i poremetiti tvoje IQOS iskustvo.

Vazduh ne protiče kroz uređaj kako bi trebalo?

Sačekaj da se uređaj ohladi, zatim podigni kapicu držača nagore i ukloni je.
Ubaci alat za čišćenje IQOS-a i nježno zarotiraj. Ako ovo radiš redovno, ostaci se neće gomilati.


Imaj na umu da se nekim dijelovima grijne komore i uređaja ne može prići alatom za čišćenje. Za teško dostupna mjesta koristite IQOS štapiće za čišćenje. Pažljivo čisti uređaj kako se oštrica ne bi polomila ili oštetila.

To nije sve. U uputstvu za korišćenje IQOS 3 DUO uređaja ima još korisnih informacija.

IQOS 3 DUO uputstvu za korišćenje će ti omogućiti da dublje istražiš kako tvoj uređaj radi i šta može.
Potrebna ti je pomoć? Kontaktiraj nas!
Tu smo za tebe.
Pronađi najbliže IQOS prodajno mjesto.

Pozovi nas besplatno na 080 800 005.

Pošalji nam pitanje i odgovor ćeš dobiti kroz nekoliko sati.

Posjeti našu Facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Kontaktiraj nas putem Instagrama.

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoljetne pušače.